Shipping Nacional
Todas las ordenes se procesan durante días laborables. En caso la orden haya sido colocada el fin de semana, será el lunes cuando este sea procesado. Todo el proceso de compra y despacho ( Lima Metropolitana) puede tomar 3 días hábiles .
Por lo general los productos son despachados ( para Lima ) al segundo día hábil, una vez procesado el pago en el rango de horario de 2 pm a 8 pm.
Para provincia el tiempo de entrega es de 10 días hábiles, el rango de horario es el que brinda la empresa de courrier.
No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos en los días Domingos y Feriados.
Shipping Internacional
Nuestro Shipping Internacional aplica a los siguientes países: Argentina, Chile, Colombia, Ecuador y Estados Unidos.
Recibirás una confirmación de envío durante las próximas 48 horas hábiles desde realizada tu compra.
El tiempo de envío entra en vigencia desde que el cliente recibe el mail de confirmación de compra.
Los tiempos de entrega aproximados son de 10 a 12 días hábiles.
Para envíos internacionales, los aranceles o impuestos que se generen por el ingreso del producto correrán a cuenta del cliente, por favor, tener en cuenta que los envíos internacionales pueden tener cargos adicionales (como impuestos y aranceles) una vez que el envío llega a tu país. Aduanas de cada país determina los montos.
Política de Cambios
Los clientes podrán solicitar cambios de productos dentro de un plazo máximo de 30 días calendario a partir de la fecha de compra. Para que el cambio sea válido, el producto debe estar en su empaque original, sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido. Además, es obligatorio presentar el comprobante de compra (boleta o factura). No se aceptarán cambios fuera de este periodo.